再診にてご来院頂いた場合、受付窓口にいるスタッフに直接お声かけ頂き、「診察券」をご提出ください。
その際、前回とは異なる症状があれば、窓口のスタッフにお伝えください。必要に応じて先にレントゲンの撮影を行います。

また、Web予約された方は、お持ちの番号を受付窓口にご提示ください。

万が一、番号を忘れてしまっても、当日であれば受付窓口にて確認することが出来ますので大丈夫です。
しかし、電話での予約変更は行っておりません。ご注意ください。





診察券と引き換えに、受付窓口より患者様の「整理券（順番番号とQRコード付き）」をお渡し致します。
整理券の番号は受付窓口にあるモニターに表示され、混雑状況をリアルタイムで把握するのに役立ちます。

「e-mail登録」をして頂くと、モニターに整理券の番号が表示された時点で、案内メールを受けることが出来ます。
さらに、QRコードはモニターとは離れた場所からリアルタイムで確認するのに便利です。





再診の方は、前回診察時に次回の予約をしていますので、混雑緩和の為に予約日の受診をお願いしています。

ただ、当院では時間帯での予約が出来ませんので、もしお急ぎの方は９時までに直接ご来院頂くか、
Web予約をお使いくだされば、時間を有効にお使い頂けると思います。（※窓口受付は8：30〜開始しています。）

しかし、万が一、予約日までに症状の変化があった場合、かかりつけ医として直ぐに来て頂いても大丈夫です。

その際も、直接窓口に来て頂くか、当日のWeb予約をしてくだされば診察させて頂きますが、
電話での予約変更は行っておりません。ご注意ください。

一方で、予約日を過ぎてしまった場合でも同様です。電話での予約変更は行っておりません。
また、予約日から4週以上経過しても受診が無い場合、次回の診察は初診扱いとなります。ご注意ください。





毎月の月始めには、「保険証」や「公的受給者証」の確認をさせて頂きますので、ご提示をお願い致します．

保険証を忘れた際など、当日に保険証がない場合は実費負担（10割負担）となりますが、
保険証の準備が出来次第（または加入手続き・再発行が終わり次第）、再精算にて差額分を返金させて頂きます。

※差額分の返金の際は、領収書が必要になりますのでご注意ください。





診察の順番は、原則的に初診や再診を区別することなく、当日に発券した整理券番号の順番で診察致します。
ただし、採血・注射・点滴・リハビリの場合は、整理券の順番とは別となります。ご理解ください。

もし待ち時間が発生している場合は、受付のスタッフに一言お声かけ頂いた上で、
泉ヶ丘専門店街、ちびっこ広場、高島屋やパンジョにてお寛ぎくださればと思います。





モニターに整理券の番号が表示されると、診察の順番が近づいていますのでクリニック前までお越しください。
スタッフが中待合にご案内させて頂きます。

患者様の呼び出しは、クリニック前までに限られていますので、ご注意ください。

万が一、遅れた場合は、スタッフに直接お申し出ください。
少しお待ち頂くことや、場合により診察が受けれなくなることがあります。ご注意のほどよろしくお願い致します。